Technicien informatique de proximité
Cette formation est une évolution du titre professionnel « Technicien d’assistance en informatique ».
Elle a pour but de vous préparer à l’exécution de toutes les tâches que doit exécuter un Technicien Informatique. Vous apprendrez à gérer les incidents, à maintenir les infrastructures IT, gérer et sécuriser les équipements numériques et réaliser les rapports d’intervention.
Vous accompagnerez les utilisateurs dans l’adoption des outils d’IA. Vous serez amené à travailler sur les équipements numériques en local ou à distance.
Deux années de formation
490 heures de stage en entreprise
Titre professionnel de niveau 4
90% Réussite
XX% Insertion
Objectifs
Assurer le support utilisateur (RNCP40799BC01) : Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc – Assister et accompagner l’utilisateur – Diagnostiquer un incident technique ou applicatif / Mettre en service des équipements numériques (RNCP40799BC02) : Préparer et déployer des équipements numériques – Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques – Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données / Intervenir sur les éléments de l’infrastructure (RNCP40799BC03) : Déployer et sécuriser les équipements réseaux – Intervenir sur un annuaire Active Directory
Débouchés
Technicien Help Desk – Technicien d’assistance en informatique – Technicien de maintenance informatique – Technicien de déploiement – Technicien d’assistance en clientèle – Technicien Help Desk – Technicien assistance utilisateur – Technicien support en informatique
Poursuite d’études
BTS Service informatique aux organisations (SIO) option solutions infrastructures systèmes et réseaux (SISR) – Technicien supérieur système et réseaux (TSSR)
